一、注意事項：
如需取消訂單，請來電與本公司聯繫，如訂購商品已寄出，恕無法取消訂單。

二、退貨方式：
退貨前請務必先與本公司客服聯繫待確認退貨相關事宜後，再將欲退貨之商品退回指定地址，待商品驗退無誤後即辦理退款手續。

三、滿意保證/退貨說明：
1.ILIFASHOP為更加有效率的服務品質，僅提供退貨服務。
2.為保障消費者權益，購買ILIFASHOP全系列商品，網站會員皆享有7天猶豫期（含例假日），基於食品衛生安全考量，未開封、未經使用過的商品若有不合適或商品瑕疵，皆可提出申請辦理退貨，您可以登入會員中心提出退貨申請，或撥打客服專線，由客服人員為您服務。

四、商品猶豫期：
您收到商品後可享有7天猶豫期，退貨時（依照退貨程序辦理退貨）敬請保持原商品包裝/商品/贈品的完整，以保障您的購物權益。
商品瑕疵定義：
1.商品收貨時已經破損(或尚未開封運送過程中便已破損)。
2.未開封商品內含有非正常結晶以外之物品。
3.商品配件短缺。

五、退貨運費負擔：
如果您真的不滿意我們的產品，請您與我們聯絡讓我們有機會向您說明，如果您還是不滿意我們當然無條件退費給您(主產品包裝必須是完整無拆封的)，但要特別說明的是，退換貨時將物品寄回本公司的運費，請由顧客您自行負擔。

六、發票說明：
請消費者在收到發票後，一定要先馬上檢查所收到的發票統編及抬頭是否正確，若發現有不正確時，務必在收到發票七日內，馬上打電話確認或寄回。

七、以下情況恕不提供退貨服務：
很抱歉，除商品瑕疵外，以下情況或產品恕不接受退貨退款或退貨換貨服務：
如退貨，其運費需自付，而其退貨商品將以原價扣除金額，未達免運標準將扣除運費後再將費用退還，若未達折扣標準，商品也將恢復原價計算。
1.產品收貨期已超過7天。
2.產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀、開封、食用或不完整。
3.產品、贈品、配件、發票、出貨單據等未一併退回。
4.任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品。
5.任何免費贈品及試用裝禮品。
6.任何因為風味上，或蜂蜜天然結晶、開封後長螞蟻等正常物理現象之異議。
7.任何非於ILIFASHOP網站上購買之產品。
◆如遇任何爭議，ILIFASHOP保留最終決定權不得異議。
◆如需辦理退換貨服務，請來電致:03-6104920或將以下資料email至客服信箱: ilifashop@gmail.com或聯繫Line ID: @490brxfc(服務時間 : 每周一至周五 AM 10:00 - PM 05:30)